お支払いと返金

商品自体の品質に関する問題以外の理由では、返品・交換をお受けしていません。商品自体に品質上の問題がある場合、内容を確認のうえ返金を手配します。適用法令に定める消費者の権利は制限されません。

support@lapsangstore.comへ、注文番号、商品名、問題の内容、必要に応じて鮮明な写真をお送りください。確認後、対応をご相談します。商品を返送する前にご連絡ください。

ご利用可能な決済方法はチェックアウト画面に表示され、国・通貨・決済サービスにより異なります。決済エラーや請求については注文情報を添えてご連絡ください。カード番号全桁やセキュリティコードをメールで送らないでください。

返金手配後の反映時期は決済サービスや銀行によって異なります。注文ごとの処理状況をご案内します。

配送の問題やその他の注文については、注文番号と状況をお知らせください。状態を確認し、対応をご相談します。