产品质量问题与退款

非产品本身的质量问题，我们不接受退换货。若产品本身存在质量问题，核实后我们会安排退款。本政策不影响适用法律规定的消费者权利。

请邮件联系support@lapsangstore.com，提供订单号、商品名称、问题描述及相关清晰照片。团队核查后会与你沟通后续处理，请先联系团队再寄回商品。

订单可用的支付方式以结账页面为准，可能因收货国家、币种及支付服务商而不同。如遇支付失败或扣款疑问，请提供订单信息联系团队，请勿通过邮件发送完整卡号或安全码。

退款安排后，实际到账时间可能因支付服务商及银行而异，团队会就具体订单与你沟通处理情况。

如有配送异常或其他订单问题，请向客户服务提供订单号及情况说明。团队会核实订单状态，并沟通处理方式。