Доставка и отслеживание заказа

Доступные способы доставки, стоимость пересылки и указанные для заказа налоги или пошлины отображаются при оформлении. Проверьте итоговую сумму для вашего адреса до оплаты. Если что-либо неясно, свяжитесь с нами до заказа.

До оплаты проверьте имя получателя, адрес, индекс, телефон и email. Если для страны нужны таможенные идентификаторы, предоставьте их через официальный процесс оформления или перевозчика. При ошибке адреса свяжитесь с нами как можно скорее.

Отправка зависит от товаров и направления. Для предзаказов и товаров с датой выпуска ориентируйтесь на сведения товара или заказа. На доставку влияют таможня, местные праздники и работа перевозчика; следите за обновлениями заказа.

Используйте ссылку из сообщения об отправке. Если информация не обновляется или доставка неясна, сообщите номер заказа и последнее сообщение отслеживания.

Если посылка не получена, задерживается или повреждена, отправьте команде номер заказа и имеющуюся информацию о доставке. Проблемы качества товара рассматриваются по нашей политике качества и возврата средств.