运输政策

1.2 현재 중국,하국,미국에 로컬 창고가 있씁니다.주문된 모든 제품은 현지 창고에서 우선적으로 배송됩니다.

1.3 국사 기지:제품을 군사 기지로 배송해야하는 경우.주문후 저희에게 연락하거나 주문 메모를 작성하면 EMS를 사용하여 배송하며 배송시간은 약 15-20일(영업일 기준)입니다.

1.4 브라질 및 한국:브라질과 한국에는 고유한 배송 규정이 있어서 이러한 규정을 준수하지 않을 경우 배송이 지연되거나 반품 또는 패기될수 있습니다.

1.42 수령인 브라질에 있는 경우 CRF(Cadastro de Pessoas Físicas)또는 CNPJ(Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica)입력해주세요

1.43 수령인 한국에 게신경우 PC통관 번호를 입력해주세요.

2. 주문 처리

선택한 운송방식에 관계없이 주문을 처리하는 데 영업일 기준1일 소유됩니다.주문은 월~금요일에 배송되며 주말 및 공휴일에는 배송되지 않습니다.주문이 배송된후 추적 링크가 포함된 확인 메일 받게 되므로 메일 체크 부탁드립니다.(스팸 폴더로 들어갈수 있음)

주소가 부정확하거나 불완전한 경우 주문 처리가 영업일 기준 1~2일 지연될수 있습니다.결제 전에 배송 및 청구 정보를 확인하여 지연을 방지하시기 바랍니다.

케이크와 같이 유통기한이 짧은 간식이나 월병,만두와 같은 명절 제품의 경우 사전 판매를 제공할 수 있습니다.일반적으로 상품 상세정보에 생산연월일,배송시간,현지 도착 시간이 표시되지만 불가항력적인 요인에 의해 영향을 받을 수 있으므로 신중하게 선택하시기 바랍니다.주문에 예약 판매 상품이 포함된 경우 적절하게 별도 또는 균일 배송을 선택하고 이를 알려드리며,특별한 요구 사항이 있는 경우 제때 연락해 주시기 바랍니다.

3 배송 추적

4 기타 정책

4.1 주문 취소 하시는경우,주문 내리신 24시간 내에 support@lapsangstore.com으로 연학주세요.저희가 영업일 2일 이내에 주문을 취소하고 전액 환불해 드립니다.

4.2 주소 오류 면책 조항:주문에 배송 주소 오류로 인해 배송이 실패하거나 택배를 수령하지 못해 반송된 경우,택배 발송 및 반송에 소요되는 배송비는 고객님 스스로 부담하셔야합니다.주소 오류로 인해 택배가 분실된 경우 당사는 택배 분실에 대해 책임 지지 않습니다.

4.3 택배가 발송된 경우 도중에 배송지 변경으로 인해 발생하는 추가 배송비는 고객님께서 부답하셔여합니다.

4.4 물류 정보에 상품이 배송되었으나 택배를 받지 못한 경우,support@lapsangstore.com으로 문의하시거나 택배사에 전화로 연락하여 사유를 조사하고,분실된 경우 조사 결과에 따라 보상 또는 청구 할수 있도록 조치해 드립니다.이전에 거주지에서 소포 분실 또는 도난을 경험한 적이 있는 경우,안전하게 소포를 수령할수 있도록 직장 주소로 소포를 보내시는 것을 권장합니다.