配送と追跡

利用可能な配送方法、送料、注文に表示される税金・関税は決済画面でご確認ください。支払う前に配送先に対する最終金額を確認し、不明な費用や配送条件は注文前にお問い合わせください。

支払い前に受取人名、住所、郵便番号、電話、メールを確認してください。通関用の本人情報が必要な場合は正式な決済・配送会社の手順で提出し、住所の訂正は早めにご連絡ください。

発送は商品と配送先によって異なります。予約商品や発売日がある商品は商品・注文の案内をご確認ください。通関、現地の休日、配送会社の状況によって変わるため、注文の更新情報でご確認ください。

発送案内の追跡リンクからご確認ください。更新が止まっている、配達状況が不明な場合は注文番号と最新の追跡表示を添えてお問い合わせください。

未着・遅延・配送中の破損については、注文番号と配送情報を添えてご連絡ください。商品自体の品質問題は品質・返金のご案内に沿って対応します。